La CAPA, ou Commission des Cas Particuliers, est chargée d’assister les membres de l’Association du personnel dans leurs différends avec l’organisation ou lorsque ceux-ci se posent des questions sur leur situation présente et future dans l’organisation. Une carrière professionnelle n’est jamais un long fleuve tranquille et, dans certaines situations, une aide est la bienvenue.

Concrètement, c’est un groupe de quelques délégués de l’Association du personnel qui sont au service des collègues pour leur prodiguer un conseil, les informer de leurs droits et de leurs obligations, les orienter, les accompagner, les soutenir dans diverses procédures ou répondre à des questions personnelles en lien avec leur vie au CERN et ce de manière totalement confidentielle et gratuite.

Quels sont les sujets traités par la CAPA ?

Les sujets abordés sont très variés, tels que :

• situation contractuelle : période probatoire – contrat à durée limitée (LD) et à durée indéterminée (IC) ;
• évolution de carrière : avancement, promotion, plan de rétablissement de la performance ;
• décisions administratives ;
• égalité des chances et diversité ;
• santé et sécurité ;
• procédures de recours et de discipline ;
• relations entre collègues, entre superviseurs et supervisés.

Comment solliciter la CAPA ?

Si vous êtes membre de l’Association du personnel, vous pouvez directement solliciter la CAPA en contactant le secrétariat de l’Association du personnel ou un de vos délégués. Si vous n’êtes pas encore membre de l’Association du personnel (ou si vous êtes personnel d’entreprise), contactez le secrétariat pour un rendez-vous d’évaluation de votre situation.

Quand solliciter la CAPA ?

Le plus tôt possible, dès qu’une situation délicate surgit. L’expérience montre qu’il vaut mieux prévenir que guérir.

Puis-je contacter la CAPA si je me suis déjà adressé ailleurs ?

Bien sûr, toute personne (titulaire, Nouveau diplômé, membre du personnel associé, personnel d’entreprise, etc.) peut s’adresser à la CAPA même si d’autres services du CERN ont été sollicités tels que le service médical, les affaires sociales, les ressources humaines, l’Ombud, etc. Nous avons l’habitude de travailler avec ces différents services :  voir la liste des services de soutien du CERN.

Comment intervient la CAPA ?

Nous offrons une approche complémentaire aux autres services du CERN. Le but n’est pas de se substituer à votre action et de trouver une solution à votre place mais plutôt de vous aider à trouver une solution par vous-même en expliquant ou explorant les pistes possibles dans le cadre d’entretiens totalement confidentiels. Nous faisons aussi régulièrement appel à des conseillers juridiques spécialisés lorsque la personne est membre de l’Association du personnel.

En conclusion, la CAPA est là pour, dans la mesure de ses possibilités, vous conseiller et vous aider au mieux en cas de différends avec l’organisation et lorsque vous rencontrez des difficultés dans une situation personnelle en lien avec vos activités et votre vie au CERN. Elle ne se substitue pas aux autres services existants dans l’organisation et vous aidera à trouver par vous-même une solution à vos interrogations. Elle peut aussi vous assister dans des négociations avec les services du CERN ainsi que dans les commissions d’appel et de discipline.